新常态下山西煤炭企业品牌建设矿业职称论文发表

 　　在新常态的经济发展情况下，实行品牌建设是山西煤炭企业提高其在市场竞争中地位的关键，是现代化企业管理工作的重要组成部分，这也符合了国家实施环保及节能减排的要求。通过上网搜集最新的相关资料，阅读相关的经济期刊和杂志，利用文献研究法和调查法对新常态下山西煤炭企业的品牌建设进行研究。首先。对山西煤炭企业的品牌建设发展的现状进行分析;其次，找出目前山西煤炭企业品牌建设存在的问题;最后，运用品牌建设的相关理论分别从品牌的形象、品牌的系统化、客户响应等方面进行详细的分析，并对山西煤炭企业目前存在的每个问题提出相对应的解决对策，力争为山西煤炭企业的品牌建设及整个煤炭市场的良性发展起到指导和借鉴的作用。

　　《煤炭加工与综合利用》创刊于1983年，是原国家科委批准、国家煤矿安全监察局主管、中国煤炭加工利用协会主办的国内外公开发行刊物。主要报道内容：煤炭洗(筛)选加工，洁净有效利用，煤炭成型，焦化、气化、液化等煤化工，煤质检验及管理，煤炭燃烧及炉具，低热值燃料发电，煤矸石及灰渣的综合利用，煤系有用矿物资源的合理开发利用，水煤浆等新型煤基燃料，煤矿及煤炭利用中的环境保护及节能技术，生产经营管理经验等。

　　引言

　　当前我国经济发展进入新常态——个全新的发展阶段，其具体特征表现在以下几方面：增长速度方面由高速增长变为中高速增长;增长模式方面由数量扩张型变为质量提高型;增长动力方面由生产要素变为技术创新驱动Ⅱ]。并且目前煤炭企业同时也正处于“四期”并存的经济发展态势下：一是煤炭需求增速的放缓期，这也是煤炭总量变化的最新态势;二是煤炭产品生产过剩与库存的消化期，其煤炭企业处于买方市场，以及煤炭产品过多的堆栈，这些都导致全国煤炭库存量不断增加;三是环境制约的强化期，国家环保及节能减排政策的实施;四是现代煤化工技术的发展期，这将给煤炭企业带来新的机遇。品牌建设是现代化企业管理工作的重要组成部分，山西煤炭企业实施环保、节能的煤炭产品以及化工、旅游等的品牌建设符合了国家环保及节能减排政策的要求;提高了企业在市场竞争中的地位;满足了用户需求，企业发展、企业文化的需求。面对新的市场环境山西煤炭企业要想增加销量、获得高收益、在市场竞争中获得优势，就必须重视煤炭企业的品牌建设。

　　本文主要是研究山西省煤炭企业品牌建设这一问题，沿着“分析现状—分析存在的问题—提出解决对策”的写作思路来分析研究的，共三大部分。本论文首先分析目前山西煤炭企业品牌建设的现状，其引言发展阶段，其具体特征表现在以下几方面：增长速度方面由高速增长变为中高速增长;增长模式方面由数量扩张型变为质量提高型;增长动力方面由生产要素变为技术创新驱动Ⅱ]。并且目前煤炭企业同时也正处于“四期”并存的经济发展态势下：一是煤炭需求增速的放缓期，这也是煤炭总量变化的最新态势;二是煤炭产品生产过剩与库存的消化期，其煤炭企业处于买方市场，以及煤炭产品过多的堆栈，这些都导致全国煤炭库存量不断增加;三是环境制约的强化期，国家环保及节能减排政策的实施;四是现代煤化工技术的发展期，这将给煤炭企业带来新的机遇。品牌建设是现代化企业管理工作的重要组成部　分，山西煤炭企业实施环保、节能的煤炭产品以及化工、旅游等的品牌建设符合了国家环保及节能减排政策的要求;提高了企业在市场竞争中的地位;满足了用户需求，企业发展、企业文化的需求。面对新的市场环境山西煤炭企业要想增加销量、获得高收益、在市场竞争中获得优势，就必须重视煤炭企业的品牌建设。本文主要是研究山西省煤炭企业品牌建设这一问题，沿着“分析现状—分析存在的问题—提出解决对策”的写作思路来分析研究的，共三大部分。本论文首先分析目前山西煤炭企业品牌建设的现状，其来说，在实施品牌建设方面整体都还不是很完善，在煤炭市场竞争中其价格仍然占主要地位，其品牌建设并没有在煤炭企业中达到最理想的效益，所以山西煤炭企业在品牌建设方面还有很大的发展空间[31。

　　2山西煤炭企业品牌建设存在的问题

　　山西煤炭企业实施品牌建设是其在新常态下健康发展的关键，然而由于煤炭企业本身存在的特殊问题、对品牌建设的认识不全面以及国内的学术对于煤炭品牌建设的研究相对缺乏不能为煤炭企业的品牌建设提供借鉴，这些致使许多山西煤炭企业在品牌建设时存在许多问题，所以对煤炭企业品牌建设的关注与实践有待进一步提高。通过分析研究山西煤炭企业进行品牌建设存在以下几个问题。

　　2.1“负效应”的制约

　　煤炭企业的发展就其本行业来说会产生属于其特有的负面问题，如安全问题、环保问题等，这些问题都在一定程度上制约了煤炭企业的品牌建设。就危机事件的发生来说，煤炭企业发生危机事件的概率普遍比其他行业的大，这成为阻碍其进行形象。以上所提到的问题都对山西煤炭企业树立安全、绿色环保的品牌形象有一定的负面影响。

　　2.2品牌观念淡薄

　　多年以来，大多数的山西煤炭企业都比较重视企业的生产经营，而忽视了能更好的促进煤炭企业生产、经营和发展的品牌建设问题。很多煤炭企业对品牌建立的认识不全面，对品牌的认识还只是处在一个相对不成熟的时期。在过去我国煤炭企业处于卖方市场，煤炭市场需求大于供给，所以当时煤炭的价格比较高，山西煤炭企业一直处于很好的发展态势，在这样的经济发展形势下其完全不需要依靠品牌建设来带动企业的发展，所以在实施品牌建设方面没有过多地考虑。煤炭企业的传统观念认为煤炭是差异化非常小的产品，没有必要对其进行品牌建设。这些都导致煤炭企业没有对品牌进行更深入的了解和认识。

　　这种销售方法可以抑制竞争者的产品在市场中的销售数量，增加本企业产品的销售数量，最终可以增加本企业产品的市场占用率，使企业赢得更高的收益Ⅱ21。

　　3建立卓越的客户响应机制

　　客户响应是指企业必须随时了解客户，对客户目前的需求和潜在需求进行调查，然后积极努力地迎合客户以及对其做出相应的反应来满足其需求。顾客的满意度是顾客的主观感觉，其形成是建立在满足顾客需要的基础上的。煤炭企业要想在市场经济中站稳脚跟，首先要把客户的需求放在首位，然后增加客户对品牌的满意度从而得到高度的客户忠诚，所以山西煤炭企业要努力建立卓越的客户响应机制[1 3|。

　　1)应该分析顾客最需要的产品类型、品牌个性和客户追求的利益是什么，在这些类型、个性、利益中，哪些在市场上还找不到，也就是确定客户的需求未得到满足的部分。现在人们都更多地懂得享受生活，将更多的钱消费在旅游等方面，所以山西煤炭企业应该发展旅游等其他方面的业务，如大同煤矿有限责任公司下建立了晋华国际旅行社有限公司、大同煤矿万人坑遗址纪念馆。现在人们也更关注自己的身体健康，所以山西部分煤炭企业就在其旗下修建医院，如大同煤矿有限责任公司旗下建立了大同煤矿第二医院专为老年进行护理。以上两方面通过相关的建立都能使客户的需要得到满足。

　　2)从产品和宣传上制定满足消费者需求的方案。为满足用户多样化的需求，除传统的获取客户信息平台外，更重要的是要根据以往数据库中用户的资料做出预测，预测客户的需要，同时还应该收集市场上用户资料，挖掘潜在用户并及时做出反应。

　　3)在售后服务中企业应该及时处理用户提出的问题并进行记录，注意在以后工作中不断改进完善，提高效率。只有满足用户各方面的需求，获得其对本品牌的忠诚度，企业才能在市场竞争中保持竞争优势。

　　3.1构筑品牌的文化内涵

　　企业文化对于任何一个企业来说都是促进其更好发展的一个主要因素，就山西煤炭企业而言将其企业文化与品牌建设联系起来是至关重要的，目前许多煤炭企业已经注意到这一点并且在努力将企业文化融入到企业品牌建设中。

　　许多实践证明，好的知名品牌都是用企业文化来支撑的。一个煤炭企业要想形成什么样的核心价值观和倡导什么样的企业文化精神，在很大程度上都是由企业的品牌内涵决定的。山西煤炭企业要想树立自己的企业文化应该致力于员工价值观的改变和将其作为规范的养成。着力提高本企业员工的素质，以企业文化来增加企业的品牌内涵，以企业的科技创新来凝聚企业品牌的实力，更有力地推进企业文化的发展。山西煤炭企业还应在企业管理当中把企业的素质文化和企业的品牌建设作为企业发展的重点来抓，把企业的质量管理体制与企业的品牌建设共同融人企业文化。山西煤炭企业可以通过企业内部的各种宣传手段把本企业的企业精神贯彻到企业中各工作人员的灵魂和行动上。以此来树立并且带动企业文化建设的全面发展，这有助于煤炭企业将企业文化与企业的品牌建设相融合。

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