浅议贵州出口产品质量竞争力

　　摘要：2010年，贵州省出口贸易出现恢复性增长，但与其他地区相比，贵州出口贸易总值、增长幅度均相对落后，这与贵州出口产品质量竞争力低密切相关。对此，笔者从出口产品质量竞争力定义谈起，详细分析了贵州出口产品质量竞争力的情况，并就如何提升贵州出口产品质量竞争力提出相应的意见和建议。
　　关键词：贵州，出口产品，质量，竞争力
　　21世纪之初，就有经济学家指出：当前任何致力于赢得竞争优势的经济体，都无一例外地面临这样的现实：价格竞争力的主流地位正在接受质量竞争力的挑战，必须大力提高产品与服务质量，才能以卓越的质量业绩振兴经济。
　　受全球经济复苏大环境的影响，2010年，贵州省出口贸易出现恢复性增长，全年出口19.2亿美元，同比增长41.3%，较全国平均水平高出9.7个百分点，超2008年水平并创历史新高。但与西部其他省（区、市）相比，贵州省的出口贸易仍然显得相对落后，出口总值、增长幅度排名均较为靠后。在出口总值上，贵州省位列第9，低于四川（188.5亿美元）、陕西（120.81亿美元）、云南（76.06亿美元）；出口增速上，贵州省（同比增长13.21%）位列第7位，低于甘肃（同比增长1.2倍）、云南（同比增长68.4%）和西藏（同比增长57．8％）。在数据的面前，我们不得不陷入思考：为什么贵州的进出口贸易发展速度明显落后于其他地区？
　　结合贵州实际分析，笔者认为，出口产品质量竞争力低，缺乏竞争优势是影响贵州出口经济持续快速增长的主要因素。
　　1、出口产品质量竞争力
　　竞争力，就是指两个或两个以上竞争者在竞争过程中所表现出来的相对优势、比较差距、吸引力与收益力的一种综合力。结合质量管理理论的发展和关注重点，笔者将出口产品质量竞争力概括为：国际贸易竞争主体以卓越质量赢得优势的能力。特别提出的是，这里提到的国际贸易竞争主体，主要是指参与竞争、追求卓越质量、谋求竞争优势的具体组织。按竞争的不同层次,他们可以是来自世界各地参与出口行为的企业、行业或产业，甚至区域或国家。
　　2、贵州出口产品质量竞争力情况及分析
　　1.1参与国际贸易竞争主体单一
　　据统计，2010年，贵州仅19家企业出口贸易额大于1000万美元，出口总额达15.57亿，占全省出口总额的81%。19家企业中，国有企业13家，占比68.4%。余下6家企业分别为：外商独资企业2家，三资企业2家，集体企业、私营企业各1家。从竞争主体上看，贵州竞争主体单一，出口实绩较强的企业基本为国有企业，集体企业、私营企业及外资企业力量相对薄弱。
　　1.2出口产品技术含量及质量控制要求低
　　据贵州检验检疫局的统计数据显示，贵州出口产品近年来质量稳定，鲜有不合格产品发生。2010年，经贵州出入境检验检疫局检验不合格出口货物仅31批，占全年检验检疫出口货物的0.53%，无严重质量问题。2008年至2010年贵州出入境检验检疫局按照国家质检总局要求开展的目录外产品抽样检查中，也未发现不合格产品，合格率为100%。上述数据虽然说明贵州产品质量符合性较高，但却不能代表完全说明贵州出口产品质量高，因为出口产品质量还与与出口产品结构有着莫大联系。据统计，贵州出口产品以初级产品、工业制品为主，占出口总额的70%以上，产品主要是：烤烟、磷矿石、酒、磷酸氢二铵、橡胶轮胎等；而高新技术产品出口较少，2010年贵州高新技术产品出口仅14453万美元，约占出口总额的7.53%左右。由于贵州大部分出口产品技术含量低，质量控制要求不高，出现质量不合格的情况也就相对较少。
　　1.3缺少自主知识产权和高新技术人才
　　2010年贵州国有企业出口贸易额占全省出口总额的81.8%，较2009年增加12.8%，呈现逐年上升的趋势。在出口企业中，贵州国有企业出口实力较强，不论是管理水平，人员素质，还是企业的技术力量都较为雄厚。例如贵州瓮福（集团）有限责任公司、贵州轮胎股份有限公司，就都拥有国家级企业技术中心和博士后科研工作站，每年投入研发费用上亿元，拥有数十项国际、国内领先的行业关键和核心技术；贵州开磷集团，具有集分析测试、环境监测、计量检定于一身的、通过国家实验室认可和省级计量认证的综合实验室；贵州钢绳股份有限公司拥有省级技术中心等等••••••。但除上述国有企业外，贵州出口排名20以后的其他企业，包括私营、三资企业、集体企业等，出口实力显得相对较弱。大多数企业没有设立产品研发部门，没有品牌、没有知识产权，缺少相对应的高技术人才，甚至部分企业还没有实验室。
　　1.4参与国际贸易竞争的优势不明显
　　较其他地区而言，尤其是沿海发达地区，贵州出口企业具有一定的竞争优势。由于贵州农业、林业、矿产资源丰富，许多产品的初级原料可以在本地区直接获得。例如贵州磷矿石资源丰富，P2O5含量在32%以上的富矿储量占全国总储量的45%，是国内唯一不经选矿就可直接用于生产高浓度磷肥的优质原料；二是劳动力富余，人均工资水平较低；三是物价相对便宜，初期建设成本低。但是，随着人员流动的加速、国家政策的变化，除原料优势外，其他优势均在逐步替代或发生变化。例如：目前许多地区为推动发展，吸引资金流入，纷纷提前建好厂房供企业免费使用，使得企业在该地区初期建设成本大幅下降，贵州优势明显下降。
　　3、提升贵州出口产品质量竞争力的对策措施
　　综上所述，贵州整体出口产品质量竞争力非常弱，主要表现为：竞争主体单一、竞争基础实力薄弱，竞争环境不良、竞争优势不明显。因此，笔者认为，提升贵州出口产品质量竞争力需要企业和政府共同努力，以科学发展观为指导，做好以下工作：
　　3.1营造良好环境
　　培育良好环境，是提升贵州出口产品质量竞争力的当务之急，是实现贵州经济“又好又快，更好更快发展”的必由之路。政府部门应以此为开展一切活动的出发点和落脚点，从“规范、引导、服务”三方面作出努力，建立良好、公平、有监督的社会环境，不断地提升贵州出口产品质量竞争力。在“规范”方面：政府部门要加大执法力度，梳理完善有关法规制度，积极制定修订促进出口企业发展的各项政策和措施，建立不合格产品召回制度和责任追溯制度等长效机制。综合运用质量规划、产业政策、技术标准等手段，履行质量管理职责，进一步严格质量安全监管，维护产品质量和安全；在“引导”方面，政府部门要加快推进质量诚信体系建设。努力在企业中推广先进质量管理理念和方法，引导企业进一步开展质量管理创新，帮助企业建立健全从产品设计、原材料采购、生产加工、出厂检验到售后服务的全过程质量管理体系，督促企业增强质量诚信意识，落实产品质量责任，牢固树立产品质量安全第一的思想。在“服务”方面：政府部门要建立科学的管理体制，加强与企业的沟通联系，根据出口企业的实际情况和需要提供便捷、高效的服务。积极运用政府人才和资源优势，指导出口企业进行技术创新和改造；积极开展地理标志保护、原产地保护以及认证工作，使更多贵州产品获得顺利走向国际市场的通行证。同时，要加强对国际标准的研究，了解国际标准的制定情况，指导出口企业积极应对，争取贵州产品进入国际市场的主动权。
　　3.2提升质量竞争能力。
　　要提升贵州出口产品质量竞争力，贵州企业必须从根本做起，尤其是基础薄弱的企业，更是要抓牢点滴，强基础，提实力，只有抓好基础，才能缩小差距、实现赶超。
　　首先，企业要抓牢人才。布莱德格(Bloodgood)认为，企业进入海外市场的能力与其积累的有形的、无形的资源储备有直接关系。有着宝贵的不可模仿和不可替代的资源储备的企业比其竞争者更具优势、更易国际化。人才，就是这里所说到的无形的资源储备之一，对于出口企业来说，拥有复合型国际化经营人才是企业进行国际化经营的成功之本，是提升企业质量竞争力的必要条件。没有人才，企业所拥有的资源优势将无法得以充分利用；没有人才，企业也就丧失了技术创新能力；没有人才，企业管理也就沦为空谈。因此，贵州出口企业必须坚持以人为本，把如何防止人才流失和进一步引进、用好人才作为企业兴衰存亡的战略任务，努力营造良好的用人环境，建立人的价值高于一切的理念，尊重人才、爱护人才，培养人才，为出口产品质量竞争力的稳定持续提升奠定基础。
　　其次，企业要不断创新。“创新”是保持产品质量竞争力永远立于不败之地的必要条件。因为创新的整个过程是对企业内部和外部的一种优化行为，它能帮助企业产品顺应市场发展、具有永久的优势，保证企业随时拥有年轻的生命力。对于出口企业来说，创新就是从技术，体制、思想三方面进行转变。具体而言就是通过技术摸索、革新，制造出更适应国际市场需求的产品，降低企业出口成本；通过研究制定一套与新的技术创新相匹配的管理营运体系，使出口企业的日常运作与国际企业管理模式相适应，更便于与国际市场接轨；通过思想创新增强出口企业的凝聚力，最大限度的发挥企业人员的创造性，在国际市场中独树一帜，建立不可替代的市场地位。在市场经济不断发展的今天，出口企业发展的环境因素和各种条件无时不在发生变化，消费者对于产品的质量要求也在不断的提高。贵州出口企业要承受住新形势的挑战，就必须“创新”，不断的打破常规、推陈出新，永远保持竞争活力！
　　同时，企业要创建“品牌”。“品牌”是企业对消费者的一种质量承诺，是确保产品质量竞争力持续提升的一种手段，是获取消费者认同的唯一途径。凯特（Keller）认为：品牌可以使企业在竞争性营销活动中不易被击败。对出口企业来说，在全球金融危机和中国制造信任危机的双重压力下，“品牌”就是企业抗压的最好武器，就是能搭载企业顺利过渡的一艘轮船，就是企业始终相对于竞争对手处于优胜地位的一张王牌。“品牌”是产品在用户心中的形象,是产品良好质量的具体体现，是企业优势的最好证明。“品牌”的建立，需要从服务到管理，从企业文化到产品质量给予全方位的支撑。企业一旦成功创建自己的“品牌”，也就意味着必须要终身为此“品牌”形象的不断升华而持续努力。但“品牌”也能帮助出口产品赢得消费者的信任，降低不良媒体恶意攻击的影响。因此，要提升贵州出口产品质量竞争力，就要创建具有国际声誉的“品牌”，并将其作为自身发展的支持力量，不断提高。
　　参考文献：
　　[1]文中数据来源于海关总署,国家质检总局统计数据.
　　[2]孙在国.如何确立消费者满意的质量观.商业时代,2007,15.
　　[3]韩秀申．国际贸易形势及对中国对外贸易的影响EJ3．国际经济合作，2007，(12)：30-35[4]胡君茹，卫旭东．中国对外贸易特征分析[J]．国际商务研究，2007，(O6)：63-67．
　　[5]中国人民大学出版社.朱兰质量手册,中文第五版.

《浅议贵州出口产品质量竞争力》

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