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来源：职称驿站所属分类：人力资源论文 发布时间：2014-03-22浏览：21次
[摘要] 知识员工作为企业稀缺性要素和宝贵资源，在企业发展过程中发挥着越来越重要的作用，基于对知识型员工特点和激励需求分析，提出构建有效激励机制，采取有针对性的激励政策和措施，以激发员工的工作热情，提高其满意度。
[关键词] 知识型员工,激励机制,激励对策
随着知识经济的时代的到来，企业员工队伍构成也随之发生了变化，知识型员工的比例不断提高并在企业中作用越来越大。企业人力资源管理的重心也开始转移到知识型员工管理上来。如何激励和使用好知识型员工就成为人力资源管理工作的新挑战。
一、重视知识型员工激励在人力资源开发中的作用
掌握现代科技和具有创新能力的知识型员工有其自身特点，现代企业只有通过构建有效的、切合企业实际的激励机制，才能改变知识员工的工作表现，最大限度地挖掘其内在潜力，促使其自愿地为实现企业目标而努力工作。对知识型的员工的激励不能再沿用传统的方法，而应针对员工的激励需要，搭建激励舞台，授予激励自主权，满足工作成就和个体成长的需要，以激发知识员工的创造性和革新精神。
二、构建有效激励机制，实施知识型员工激励措施
1.建立的自我激励机制，通过职业规划和工作任务来激励员工
首先，员工的自我激励是组织激励机制的基础。与其它员工相比，知识型员工重成就、重个性、追求自我实现，注重他人、组织及社会的评价，并强烈希望得到社会的认可和尊重等特点。为此，组织帮助员工建立自我激励机制，可以提高员工实现目标的能力，为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。
组织可以通过职业生涯规划，引导员工将自我实现目标与组织目标相结合。开展职业生涯管理，让知识型员工积极参与其中，可以使知识型员工清楚地看到自己在组织中的发展道路，用积极的反馈意见去引导员工工作，可帮助他们树立成功的信念，在组织事业的发展中实现自身价值和人生理想。
2.引入竞争机制，激活知识型员工队伍，发挥他们的积极性和创造力
在人力资源管理中引入竞争机制，实行竞争上岗制、浮动薪酬制和奖惩淘汰制激发知识型员工的创造活力。为此，做好知识员工的选拔、使用、评价、奖惩工作，对科研项目攻关和重要技术管理岗位，应该实行公开招聘、竞争上岗。引入科学的人力资源管理方法，做好员工职位设置和描述，明确岗位职责和目标，量才录用，量化考核，突出对知识员工的业绩评价，把员工业绩与奖惩、薪酬分配、职称晋升以及其它待遇挂起钩来。组织应把物质激励与精神激励相结合，通过这些双向激励措施，激励知识型员工与其他成员共同争取组织荣誉，发挥激励的感召力和影响力。
3.注重科学的工作设计和远景目标，开展工作丰富化和岗位轮换，激发其工作热情知识员工具有创造性，对于他们个人而言，对工作本身的喜好就是对他们的最好激励。管理专家玛汉·坦姆朴对知识型员工激励问题的问卷调查结果显示，排在前三位的有效激励因素依次是个体成长(33.74%)、工作自主(30.51%)、业务成就(28.69%)，金钱财富的重要性排在最后(7.07%)。不难发现，对于知识型员工而言，工作自身和工作结果就是员工最好的激励。组织应给知识型员工具有挑战性、创造性的工作任务，并允许他们以自己认为有效的方式工作，给他们一定的工作自主权。工作设计中注重考虑工作分解，还可以通过工作丰富化(即员工承担多种工作和岗位轮换，提高工作兴趣)和工作扩大化(即增加工作责任，提供完整工作成果，授予职权等)，激发工作热情，满足其工作成就感，调动员工积极性。
4.注重对工作群体的有效激励，建立良好的信息沟通渠道
对于知识团队来说，应注重对工作群体的有效激励。知识员工需要一个和谐的群体环境，组织为他们提供一个发挥智慧和才能的舞台，在工作群体中既有相互支持、体谅、尊重的同事，又有能理解、同情、关心鼓励自己的领导者，使他们在这个舞台上大展身手，这是对员工最大的尊重和信任，这种和谐的群体环境就是对知识员工无形的激励。在团队中，应有良好的沟通和信息充分的分享，让员工充分获得自己所需的信息，管理者与员工相互交流双向沟通，只有这样知识型员工才可能有效地激励自己。
5.实施全面薪酬战略，激励知识员工参与管理
知识型员工作为企业财富的创造者，他们也应该与出资者、经营者共同分享企业的成功，参与企业剩余价值的索取和分配。实施全面薪酬战略就包括股份期权激励、项目奖金、各种福利和特殊津贴等。股份期权激励，可以使知识员工从所有者角度关心企业利益，参与企业管理。项目奖金的发放根据部门和企业效益、团队业绩和个人工作业绩综合评定。企业设计出一系列合适的福利项目，由知识员工根据自己的需要进行选择，员工的满意度会更高，福利项目的激励作用也会增强。特殊津贴是对企业做出特殊贡献的技术专家、管理专家等企业核心人员，提供包括宽敞住房、专车接送、发放特殊津贴、享受全家度假等项目。
6.塑造良好的企业文化，使得人才脱颖而出，做到事业留人，感情留人和文化留人
企业文化作为一种价值观，其激励效应具有综合性与持久性，能够有效地提高知识员工对企业的认同感与忠诚度，从而激励他们自觉地提高努力水平。除了宽敞的住房、优美的绿化环境和完善的服务外，健康良好的组织文化、积极进取的团队精神，也是吸引和留住人才的另一重要因素。企业应为知识员工的成长，创造一个健康、和谐、富于创新、团结协作的文化氛围，企业应树立以人为本的价值观，构建一种公平竞争、奖惩分明的薪酬激励制度，建立和完善企业责权明确、管理科学的企业制度文化环境。
《激励知识型员工政策的发展管理期刊投稿》
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