医学论文发表以人为本的护理模式在乡镇卫生院中的应用

 　　【摘要】目的 探讨“以人为本”的护理模式在乡镇卫生院的应用效果。方法 随机选取2012年7月～2014年7月我院共收治的80例病人，将其分为试验组与对照组。试验组采用“以人为本”的护理模式，对照组则采用传统护理模式，对比两组的护理满意度。结果 试验组的护理满意度明显高于对照组，两组比较存在统计学意义(P<0.05)。结论 在乡镇卫生院的护理工作中，采用“以人为本”的护理模式，有利于建立和谐的护患关系，大大提高护理满意度，效果显著。

　　【关键词】医学论文发表,乡镇卫生院,以人为本,护理

　　引言

　　近年来，医学模式发生了较大转变，人们的健康意识也不断提高，为了最大限度满足患者的要求，护理模式也发生了翻天覆地的变化，又原来的“以疾病为中心”逐渐向“以人为中心”转变[1]。乡镇卫生院是直接向农村社区提供基本医疗、保健、预防及康复服务的医疗机构，与人们的健康息息相关。因此，不断改进护理模式，以提升护理质量。我院对部分患者采用了“以人为本”的护理模式，取得了较满意的效果，现作具体分析。

　　1.临床资料及方法

　　1.1患者资料

　　本次研究对象为2012年7月～2014年7月在我院就诊的80例患者。80位病人中，男性45例，女性35例;年龄22～67岁，平均年龄45.2±2.1岁。根据入院顺序，将所有患者随机分为试验组与对照组，每组各40例。两组患者在年龄、性别等资料方面无明显差异，具有可比性。

　　1.2护理方法

　　对照组给予传统护理模式，试验组采用以人为本的护理模式，具体内容如下。

　　1.2.1文明接待

　　护理人员应保持着装整齐，并注意文明用语，微笑、善良地对待各个患者。对于各类患者，要给予相应的贴近服务。比如，对于老弱病残患者，可为其提供轮椅，或者搀扶其到病区，使其感受到被关爱与尊重。

　　1.2.2人性化服务

　　护理人员应主动为患者营造舒适、安静、优美的就医环境，如在病房内张贴“勤洗手、多喝水、多通风，防疾病”等标语。同时，为患者准备毛巾、卫生纸等常用物品，并根据病房内人群的分布情况，在病房内设立温馨一角，如“小针线包、杂志、报纸”等，或者为儿童准备玩具。

　　1.2.3心理护理

　　乡镇卫生院的患者大多为农民，文化水平较低，对疾病知识了解较少，进而极易出现紧张、恐惧、不安、担心给家人造成负担等心理[2]。针对这些情况，护理人员应主动与患者进行沟通，为其介绍疾病的相关知识、治疗原理、治疗方法、疗效等，增强患者及家属对疾病的了解，注意语言的通俗易懂、简单，使每位患者都能听懂。同时，给予适当的支持与鼓励，并耐心解答患者的疑问，使其保持良好的心态，积极配合治疗。

　　1.2.4生活护理

　　采用以人为本的护理模式，应充分了解患者的需求，然后尽量去满足。早上交接班时，护理人员在交接班前，应主动与负责的患者打招呼，并与其交流，并坚持做到主动宣传、主动沟通、主动解答疑问等。同时，了解家属对治疗的态度，并为其耐心讲解治疗的方法、目的及应注意的事项。生活上，情况如果允许，主动为患者打开水，并为行动不便、卧床及输液患者打饭或加热饭菜，避免耽误吃饭时间。洗澡时，为其提供小凳子、防滑垫，避免滑到与摔倒。

　　1.2.5出院指导

　　患者出院前，护理人员应为患者进行健康教育。叮嘱患者应注意合理饮食，多吃新鲜蔬菜、水果，禁止进食辛辣、刺激性食物;保证充足的休息及睡眠;进行适当的体育锻炼，以提升身体抵抗力;遵医嘱用药;定期复查等。一旦发现异常，应及时就诊。

　　1.3评价方法

　　由护士长自制护理满意度调查表，了解患者对护理工作的满意度，共分为三个等级：满意、基本满意、不满意[3]。其中，满意度=(满意+基本满意)/总人数×100%。

　　1.4统计学分析

　　采用SPSS19.0软件包对所有数据进行统计学分析，计数资料用百分比表示，组间比较用卡方检验，P<0.05为有统计学意义[4]。

　　2.结果

　　经过一段时间的护理，两组均取得了一定成效。试验组的满意度明显高于对照组，两组比较存在统计学意义(P<0.05)，具体见表1。

　　表1 两组的护理满意度对比[n(%)]

　　组别 例数 满意 基本满意 不满意 满意度

　　试验组 40 25(62.50) 12(30.00) 3(7.50) 92.50*

　　对照组 40 17(42.50) 13(32.50) 10(25.00) 75.00 　　 3.208 0.058 4.501 4.501

　　P 0.073 0.809 0.033 0.033

　　注：与参照组比较，*P<0.05。

　　3.讨论

　　“以人为本”护理模式是新型的护理模式，它以患者为中心，旨在为患者提供人性化的服务，以最大限度满足患者的合理需求，减轻其痛苦，并促进患者早日康复[5]。在乡镇卫生院中，患者主要是农民，大多数文化水平较低，故对其进行以人为本的护理模式至关重要。

　　在本次研究中，我院对试验组给予了以人为本的护理模式，比如主动为患者营造良好的病区环境，及时对其进行心理疏导、给予生活护理等人性化服务，始终坚持“以人为本”的服务理念，对照组仅采用了常规护理。从表1中可看出，试验组的护理满意度高达92.50%，远远高出对照组的75.00%，两组之间表现出了较大的差异性。这说明在乡镇卫生院的护理中，以人为本的护理模式能够尽可能满足患者的需求，使其痛苦减轻，护患之间建立了和谐的关系，患者满意度较高，不失为一种有效的护理模式。

　　综上所述，以人为本的护理模式是一种人性化的护理模式，它以患者为中心，注重患者的感受，给患者提供的是人性化服务，形成了良好的护患关系，大大提高了患者的满意度，既有利于医院的健康发展，更有利于患者的早日康复，是一种效果显著的护理模式，值得在基层卫生院推广应用。

　　【参考文献】

　　[1]赵君红.以人为本的模式在护理管理中的体现[J].中国卫生产业.2012，9(06)：58.

　　[2]王晓光.探析以人为本的产科护理模式及效果[J].中外医疗.2013，32(11)：149-150.

　　[3]郭明珍.以人为本护理模式的探讨与实践[J].2011，9(14)：168-169.

　　[4]曾莉.“以人为本”护理模式在手术室中的应用[J].中国民族民间医药.2013，22(04)：123-124.

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