武当山养生旅游优化路径研究

 　　摘要：疫情时代，健康养生的理念得到高度关注，武当山应抓住机遇，优化武当山养生旅游，打造东方国际休闲养生旅游目的地。武当山养生旅游资源丰富，包括森林天然氧吧、道教音乐、道家医药、武当武术和养生道茶等。但因对养生资源挖掘不够、产品体验性设计不强、服务设施水平不高、从业者专业知识不多，武当山养生旅游严重影响了游客的旅游体验满意度。优化武当山养生旅游的路径：(一)丰富养生旅游体系;(二)提升养生旅游住宿质量;(三)创新养生旅游产品营销渠道。同时，完善旅游信息化平台和提升旅游人才专业素养，以做好武当山养生旅游优化保障。

　　关键词：疫情时代;武当山养生旅游;优化路径

　　中图分类号：F592.7文献标识码：A文章编号：2095-6916(2021)22-0047-03

　　《中国西部》杂志由国家发展和改革委员会、国家教育部、国家旅游局、中国社会科学院和西部12个省(市、区)人民政府联合主办。它是该国唯一一家专注于报道该国促进实施西部发展战略的主流媒体。

　　疫情时代，旅游业不景气，但中国国内疫情缓解后复工复产工作取得了有效进展，湖北旅游市场亦得到了有力恢复。疫情的冲击使人们对于健康的渴望越来越强烈，以“健康养生”为主题的旅游更符合旅游者的期待。作为中国四大道教名山之一的武当山，具有丰富的养生旅游资源，历经多年发展已开发出一些养生旅游项目，但是在发展的过程中依然存在一定的问题。笔者希望通过对武当山养生旅游的研究为其深度优化提供操作性强的有益参考，助推武当山养生旅游产品快速、可持续发展。

　　一、武当山养生旅游现状分析

　　(一)武当山养生旅游现状

　　1.养生旅游线路

　　目前，武当山养生旅游线路主要分为武当养生体验类旅游、武当养生观赏类旅游和武当养生度假类旅游。武当养生体验类旅游是在观光游的基础上，融入养生文化而设计的有一定体验性和健康性的专项旅游，如增加了学习太极拳法的青少年武当武术夏令营。武当养生观赏类旅游是通过观赏神秘武当道教景观及清幽的自然风光，引导游客感受道教文化中所追求清净无为和回归自然的归隐氛围，从而得到心灵的洗涤，以实现健康身心的目的。武当养生度假类旅游是武当山打造的较为高端的休闲度假型项目，主要以养生度假为主要目的，包含道教文化的休闲养生和现代科技养生，如武当美食游、养生健身游。

　　2.养生旅游设施

　　武当山积极开发养生住宿旅游，将景区内普通的宾馆打造为“养生”和“度假”为主题的精品养生酒店，现有以养生体验活动为招牌的琼台太和养生院、太和紫隐酒店等4家养生主题酒店。此外，养生民宿旅游也不断得到发展，通过包装和推广的太子仙居、紫霄村福地居、东天门隐仙别院等一批具有武当文化特色的精品民居得到了游客的好评。

　　武当山目前并没有专门经营武当养生餐饮的餐厅，养生餐饮旅游产品主要是紫霄宫和太和宫提供的道家素斋以及诸如太极会馆、太和养生院等部分酒店推出的养生宴和养生菜品。紫霄宫和太和宫提供的有偿素斋必须在指定的时间段内食用，养生酒店内的养生宴和菜品价格偏高，故品尝养生餐的游客并不多。

　　(二)武当山养生旅游资源分析

　　1.天然氧吧

　　现代医学研究表明，森林中富含负氧离子，相关医学研究表明如果人体内吸入负氧离子则有利于神经系统的发育，并能提高身体的免疫力，具有非常好的药理效果。武当山气候温和，雨量适中，林木繁茂，具有丰富的生态资源，森林覆盖率达85%，既有常绿阔叶林，又有混交林;既有天然林，也有人工林;既有普通松杉林，也有成片珍贵的林木，一些上千年的古树生命力仍然很旺盛。这里是天然的氧吧，可让游客尽情享受回归大自然返璞归真的乐趣。

　　2.道教音乐

　　武当道教音乐是中国道教音乐文化的代表之一，2006年被列入《國家非物质文化遗产名录》。武当道教音乐除运用正统玄教乐章和宫廷祭祀雅乐外，还沿袭了远古巫观乐舞传统及楚国民俗祭神音乐，又吸纳了大量地方民间音乐元素，雅俗相融，保留了最纯的、集中而丰富的道乐本色。曲调庄重肃穆，且不乏清幽恬静，本质上在于安抚人心，积极面对苦难或是伤痛，力求修身养性，引人向善。道教音乐是奉道者修身养性的重要内容，它体现出一种纯朴、飘逸的自然风韵，给游客以清远淡雅和超凡脱俗的神圣感。

　　3.道家医药

　　武当山拥有丰富的药用植物资源，有“天然药库”之称，有灵芝、何首乌、天麻、枸杞、绞股蓝等珍贵药材。明代医学家李时珍长期在武当山采药，他的《本草纲目》中记载了1892种中草药，有417种可以在武当采集到，书中收录了七叶一枝花、江边一碗水、文王一枝笔、头顶一颗珠、八宝紫金锭、南岩纹股蓝、展旗峰的朱砂根和黄龙洞的眼药等珍奇药物。长期以来，武当道人把通晓医术、救治百姓作为自己的一项修行和善行，长期地实践使他们在自身修炼和疾病预防方面逐渐形成了自己的医学特色。武当道医非常注重平时对疾病的预防，悟出“治未病"的养生法则，创造出针灸、按摩、药补等“治未病"的妙计良策。

　　4.武当武术

　　武当武术又称“内家拳”，是中国武术的一大流派，素有“北崇少林，南尊武当”的说法，2005年被列入《国家非物质文化遗产名录》。武当武术是在武当山修炼长生久视的历代武当派祖师通过观察或模仿自然界中动物和飞禽的攻防动作和生活神态，根据守柔处雌，上善若水的教义思想，结合医学、内丹学，易学、孙子兵法等内容发明的养生保健、防身自卫的武术。武当武术的特点是以静制动，以柔克刚，后发先至。它的特点决定了其功效是强身健体、延年益寿，对健康养生非常有益。武当内家功夫分为拳法类和器械类，其中最有代表性的是太极拳，动作配合呼吸吐纳，以实现健康养生的目的。

　　5.养生道茶

　　自古以来，茶被认为是一种神圣的保健产品。常饮茶，可以提高人体免疫系统的抗病毒感染能力，有益于抗衰老，延年益寿。武当山雨量充沛，气候温和湿润，经年云雾缭绕，在武当山深山峡谷、悬岩峭壁间，生长着许多原始野生茶树，自古以来吸引着许多道人采茶制茶。道人在以独特工艺制茶同时，潜心研究道茶养生之术，形成久负盛名的武当道茶。武当茶树品种优良、土质、气候、雨水适宜，茶叶肥壮内质好，被称为仙山云雾。武当山是“中国生态有机茶之乡”，武当道茶质量上乘，以其独特的品质功效和浓厚的道教色彩，与西湖龙井、武夷岩茶、寺院禅茶并列为中国四大特色名茶。

　　(三)武当山养生旅游存在的问题

　　1.养生资源挖掘不够

　　武当山养生旅游资源丰富，类型多样，拥有悠久的道教养生术、多样的养生药方、盛名的武当膳食、空灵的武当音乐、精妙的武当武术、清心的武当道茶等，为养生旅游的发展奠定了良好的基础。但从目前武当山养生资源开发情况来看，大多数产品只是进行对养生资源的单项开发，开发的旅游项目以及推出的产品并未体现出丰富的文化内涵。

　　2.产品体验性设计不够

　　根据市场调研发现，目前武当山旅游产品占据绝对主导地位的仍然是静态观光产品，一些以“养生”为主题的旅游项目几乎与养生没有太大关系，游客缺乏动态参与、体验和以及由此获得的身心满足感，无法满足了解和实践养生文化的心理愿望。武当山现有的养生旅游落后于市场需求，亟待开发新的参与性动态旅游项目。

　　3.服务设施水平不够

　　武当山现有酒店及民宿约80余家，旅游酒店的整体发展水平和服务水平也偏低。在武当山旅游旺季住宿房间数严重不足，而且高星级养生主题酒店和特色民宿匮乏，难以满足高端消费层次的游客和以养生为目的的游客需求。另外，酒店的硬件设施不够齐全，缺少个性化服务。根据调研结果发现，游客对于武当山当地的饮食文化也非常感兴趣，尤其是道家的养生膳食。武当山的药膳资源非常丰富，但是在武当山景区内专门经营特色餐饮餐厅较少，结合养生膳食的餐厅几乎没有，游客大多只能住在酒店吃饭，菜肴没有特色，缺乏专业定制的服务。

　　4.从业者专业知识欠缺

　　養生旅游文化底蕴较为深厚，景区从业人员应深入研究养生文化，将深奥的养生理义转换成能让普通游客喜闻乐见的游览方式，促使游客去寻找景点中“深奥的理义”。然而武当山景区从业人员养生文化素养偏低，不能全方位、多角度、深入地开发并展示养生文化的底蕴，致使“高品位”的人文景观质量下降，严重影响了游客的旅游体验满意度。

　　二、武当山养生旅游优化路径

　　(一)丰富养生旅游体系

　　武当山在优化养生旅游项目时，应坚持全方位的跨境整合，打造特色浓郁、主题鲜明的旅游线路品牌。结合目前武当山养生旅游发展的实际情况，可以以体验型产品为主要切入点建立养身、养性、养神的“三养”养生谱系(表1)，根据养生资源分类打造专门体验道家清静无为生活的养生项目，通过做早晚课、吃道斋、吟道乐、品道茶、学道经、论道理，使游客全方位体验到自然恬静的道家生活，更重要的是学习健康保护的基本概念和文化内涵，并掌握道家养生秘诀，恢复身心精神之活力。

　　(二)提升养生旅游住宿质量

　　在优质旅游的背景下，武当山在优化养生旅游时应逐步提升质量，满足游客需求，增加景区吸引力。武当山应依托丰富的养生文化和良好的自然生态，升级养生特色住宿。一方面，进一步发展中高档次的养生主题文化酒店，在酒店的建筑设计、餐饮设施、餐饮器具以及休闲娱乐设施中营造出浓厚的养生文化氛围，适应旅游者日益提升的对文化和服务质量的需求;另一方面，应结合乡村振兴的背景，积极鼓励发展家庭客栈和民宿，如以养生文化为主题的特色农家乐住宿、以武当武术文化为主题的武术修养特色住宿等，以满足游客深入学习体验武当文化的需求，打造慢生活体验区，突出道文化养生特色。

　　(三)创新养生旅游产品营销渠道

　　近年来，武当山通过采用广告营销、节事营销和价格营销的方式，加强“武当养生”多角度、多平台宣传，促进了旅游养生产品的营销。然而，随着互联网和大数据的广泛应用，新媒体平台逐步改变着人们信息获取方式，因此武当山旅游产品营销应引进先进的新媒体技术，从而降低运营成本、促进产品销售效益、推广提升品牌魅力。一方面，武当山可利用社交网络平台、公众号、视频网站等发布一些游客游玩的图片、视频等内容，添加情感因素以引起用户浏览时的共鸣，及时参与游客服务和产品评价，通过人性化互动，吸引大批粉丝。另一方面，武当山可加强与明星、资深旅友等的合作，通过他们的新媒体平台积极推荐旅游品牌和产品宣传。此外，可以借助新媒体平台增加回馈营销次数、改变回馈营销方式，使回馈营销常态化，提高粉丝忠诚度，提升品牌价值。

　　三、武当山养生旅游优化的保障

　　为保障武当山养生旅游的健康、快速发展，必须建立相应的保障体系，从配套设施、人员素养等方面为武当山旅游的深度开发提供保障。

　　(一)完善旅游信息化平台

　　武当山养生信息化平台主要有武当山旅游网、中国武当道教协会网等，涵盖旅游行业管理、品牌宣传、咨询投诉、道教文化等内容。经调研发现武当山旅游网可链接到武当山天猫官方旗舰店，但店内产品仅为“武当山门票+车票+景区保险”，不具有消费吸引力，应进一步完善旅游信息化平台。武当山可充分利用消费类平台和门户网站开展旅游特色商品服务电子营销，实现从交通票务、景点门票，到旅游住宿、餐饮、特色纪念品等旅游产品及服务的在线预定和销售结算，为游客提供更便捷、全方位、高品质的旅游个性化在线服务，延伸电子商务整体价值链。

　　(二)提升旅游人才专业素养

　　景区从业人员的文化素养和服务水平直接关系到游客对景区的印象，武当山可加强与游客接触最为频繁的景区导游和宗教人士的培养，进一步促进旅游的发展和优化。一方面，应规范景区导游的引进，通过短期培训、外出参观、岗位练兵、技术比赛等方式加强导游对养生文化知识的掌握提高，培养一专多能的旅游人才;另一方面，可适当安排武当道人与游客的交流互动，如适度参与景点讲解、练功表演、做斋醮法事等，引导游客正确体验养生文化、感受道教文化真谛，提升武当山养生旅游的吸引力和竞争力。

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《武当山养生旅游优化路径研究》

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