何应对工程质量控制管理中的若干问题

　　摘要:本文提出了如何提高作为建筑产品的工程项目质量，关键是做好工程项目质量控制管理的论点，具备一定的可操作性和实际意义。即运用现代项目管理理论和方法，在系统分析施工质量控制要求的基础上，对质量控制内容进行了详细阐述,并对质量控制中应注意的若干问题进行了探讨。
　　关键词：施工项目管理，控制要求，质量控制
　　一、建筑工程施工项目管理中的质量控制
　　建筑工程施工项目质量控制是指建筑企业为达到工程项目质量要求,运用系统观点、理论和方法对施工项目质量进行的全面管理活动。建筑工程施工项目质量控制是一个对投入资源质量进行控制,对生产过程及各环节质量进行控制,最后对所完成的工程成品质量进行检验和监控的系统过程,按照工程实体质量形成的时间不同可以划分为施工准备工作质量控制、施工过程质量控制和竣工验收质量控制三个阶段。它是施工企业生产高质量工程项目的必要手段,对增加施工企业市场竞争力,提高我国建筑行业技术水平具有非常重要的意义。
　　二、施工项目质量控制的基本要求
　　1.要明确质量控制责任主体。施工项目质量控制责任主体是项目经理部。为了实施质量控制,项目经理部应根据工程具体情况组织起质量管理小组或专职质量检查管理人员,负责项目质量监督、检查、指导和验收。明确质量控制责任主体是保证建筑项目施工质量的重要前提条件。
　　2.要有效分解落实质量目标。建筑工程总质量目标由工程合同或任务书所明确规定。实现总目标的基本途径是进行有效目标分解并落实到具体岗位和人员,目标分解落实是实现总目标的有效方法。
　　3.要严格执行施工计划和技术标准。施工计划和技术标准是质量控制的基础和前提条件,工程质量控制就是检查施工中实际发生情况与预定施工计划、技术标准相比较是否存在偏差,偏差是否在允许范围内,是否应采取整改措施以及应采取哪些整改措施。因此,严格执行施工计划和技术标准是项目质量控制的重要准则。
　　4.要保持控制过程的全面性和连续性。质量控制是对施工项目所有要素和生产全过程进行的全面质量管理。因此,项目质量控制必须从分析项目对象的基本特点入手,找出影响工程质量的规律性问题和主要矛盾,进行全面和有重点的管理。
　　三、施工项目质量控制的主要内容
　　1.原材料和设备的进场质量控制。工程所用原材料是形成工程实体的基础,也是工程质量形成的基本要素。保证原材物料按质、按量供应和使用是项目质量控制的重要内容。对原材料控制应采用“三把关,四检验”制度。所有进入施工现场的原材料及构配件必须具有产品合格证、检测报告以及施工当地产品备案证(备案证必须在有效期内),凡是没有产品出厂合格证和检验不合格的,不得进场。需要检测、检验的原材料须在监理工程师监督下当场取样并送交相关部门检验,合格后方能使用。施工机械设备应有出厂合格证和技术说明书,检验人员对其质量检查合格后,予以签署验收证明。
　　2.质量控制点的设置。质量控制点是指为了保证施工质量而对某些施工内容、施工项目、工程重点、关键部位和薄弱环节等,在一定时间和条件下进行的重点控制和管理,使其施工过程处于良好的控制状态,控制点设置是保证达到施工质量要求的必要前提。质量控制点实施应在监理工程师监督指导下进行,要对控制措施交底并认真记录,严格检查。
　　3.施工档案管理的控制。施工档案管理对全面真实反映项目建设信息,总结和吸取以往经验教训,提高施工企业技术水平具有非常重要的作用。档案管理随工程进展及时搜集整理,要真实可靠并按专业进行分类。档案资料应进行分级管理,各单位应设置档案管理人员负责档案工作,各质量验收资料必须经监理工程师现场检查合格签字后才能归档。
　　4.对施工人员的素质控制。在项目质量控制中,人是决定性因素,管理、施工及操作人员自身素质高低对工程质量起着关键作用。为了保证和提高项目施工质量,施工企业必须加强对施工人员的素质控制。施工人员的素质控制主要包括岗位质量教育和专业技术培训。
　　5.施工过程中的质量跟踪控制。监理工程师应在施工过程中进行质量跟踪控制,监督各项施工活动,随时注意施工单位在施工准备阶段对影响工程质量各种因素所做的安排,在施工过程中是否发生了不利于工程质量的问题,如果发现问题,监理工程师有权要求施工单位予以处理和整改,避免产生质量隐患。监理工程师应严格监控施工工序间的交接,对主要工序和隐蔽工程,要在监理工程师检查确认后,才能进行下道工序施工。
　　6.施工过程中成品的质量维护。建筑项目施工周期长和多工种交叉作业的特点,决定了建筑项目成品保护的必要性。分项工程的完成对单位工程来说,仅仅是产品完成过程中一个工序,对已完成的分项工程部分应采取措施予以保护,避免成品因缺乏保护或保护不善而造成损伤或污染,影响整体工程质量。项目管理人员应合理安排施工工序,减少工序的交叉作业;做好交接工作,并做好交接记录。建立成品保护制度,严格执行对成品保护的质量检查。
　　四、在施工项目质量控制中应注意的几个问题
　　1.要充分认识项目质量控制是项目经理的重要职责。在施工项目上,项目经理是企业法人在项目上的全权代表,所负责的项目拥有与公司经理相同的责任和权力,所以项目经理不仅要管理人、财、物,管理工程协调和工程进度,更重要的是要抓好工程质量控制,树立企业质量形象,获得市场竞争优势,这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。对项目经理而言,项目质量的控制,不仅是对项目负责,更重要的是对企业未来发展负责。
　　2.要认真贯彻执行各项规章制度,避免流于形式。为了确保建筑工程质量,强化质量管理,我国政府有关部门颁布了一系列有关质量检验和控制的法律法规、标准、规范、规程或规定,如《建设工程质量管理条例》、《建筑业企业资质管理规定》等,建筑施工企业也可以根据具体情况制定质量管理制度,这些都为工程质量控制提供了保证。但目前我国仍有部分施工企业不重视这些规章制度,执行流于形式,这严重影响了工程质量水平,产生了很多质量问题和隐患。因此,认真贯彻执行各项规章制度已经成为施工企业的紧迫任务。
　　3.要建立质量信息情报反馈体系。质量信息情报是指反映有关工程质量、工作质量的信息情报,建立质量信息情报反馈体系能为项目经理和质量管理人员对工程质量的控制和管理提供决策依据。同时,建立质量信息情报反馈体系,做好信息情报工作也是实现质量预防控制的重要手段,它能帮助企业提前预防质量隐患,有效解决已出现的质量问题,减少质量事故的发生,避免无谓的经济损失。信息情报来源主要有:通过对工程使用情况回访调查、搜集用户意见得到的质量信息;从企业内部搜集到的有关工程质量的信息;从国内外同行业搜集到的反映质量发展新水平、新技术的有关信息等。
　　总之，工程项目质量控制管理是由一系列因素组成的，它的控制比一般工业产品更难，希望文中的理解在实际工作中能有相应的实用价值。

《何应对工程质量控制管理中的若干问题》

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