推进企业文化建设提高企业核心竞争力

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　　摘要：本文提出了企业文化是企业谋求长期稳定发展的必然选择，是提高企业执行力的必然要求，只有推进企业文化建设，才能提高企业核心竞争力。
　　企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、制度（行为）文化和物质形态文化的有机复合体。
　　一、推进企业文化建设的重要性和紧迫性
　　1．企业文化是企业谋求长期稳定发展的必然选择
　　企业发展一般要经历投入期、成长期、成熟期和衰退期，每一个走入成熟期的企业都在寻找不衰不退的秘诀，而有思想、有感情、有愿景的人是企业成长、发展的核心生产力要素，他的积极性和创造性就是企业长寿的秘诀，而文化的核心就在于“人”。阿里•德赫斯著有一本非常重要的书—《长寿公司》，这本书总结出成功企业的四条原则：第一是企业的敏感性；第二是员工对企业的认同感；第三是企业的宽容性；第四是企业的财政保守性。这四条中的三条来自于企业文化，这就是文化基因对企业生命体的作用显示。近几年国内的许多知名企业也纷纷推进自身的企业文化建设，海尔能够从一家名不见经传的集体所有制企业发展起来的年销售收入超过百亿元的集团公司，集团CEO张瑞敏曾被邀请走上享誉世界的哈佛商学院的讲台。张瑞敏认为，这是集团长期有意识地培育和凝聚形成的独特的海尔企业文化，是激发全体海尔人创造奇迹的强大动力。“无私奉献、追求卓越”是海尔精神，“真诚到永远”是海尔宗旨，海尔文化对于海尔跻身世界500强将产生巨大的推动作用。
　　2．企业文化是提高企业执行力的必然要求
　　企业执行力是企业所有工作落实的保证，它的强弱常常缘于三个要素：制度、激励措施和员工对企业的信任度，但在这三者中，何为首？一个企业如同一个小“国家”，它的安定、平稳同样要“足兵，足食，民信之”（《论语》）。“足兵”类似企业严密的规章制度，“足食”类似于员工的物质激励，而“民信之”则类似于员工对企业的信任度，三者相比，古语有云：“自古皆有死，民无信不立”（《论语》）。一个国家统一百姓的信仰方可立，一个企业统一员工的思想方可强。企业文化建设就是通过规范企业的表层文化，统一企业的制度文化，从而确立高度统一的精神文化，形成全体员工共同的价值观，达到企业与员工的和谐，推动企业健康发展。
　　二、推进企业文化建设，提高企业核心竞争力
　　1．从市场需要出发，注重从三个层面提高推进企业文化建设的自觉性
　　一是从企业的特点认识企业文化建设的重要性。如，鞍钢是一个结构复杂、员工素质参差不齐、计划经济影响较深的国有特大型企业。尽快转变管理理念，融入文化管理，实施科学化、文明化、人性化管理，提高全员素质、提升企业综合竞争能力，已成为市场发展对钢铁企业的迫切要求。二是从市场经济的发展认识企业文化建设的必要性。市场经济的发展，已经使企业的文化品位成为市场认同的重要标准之一。好的企业文化如同一份精心设计的广告牌，客户认同的不仅仅是产品，同时接受的是企业的文化品位。因此，未来市场的竞争，是企业实力的竞争，更是企业文化的竞争。三是从国际竞争的新情况认识企业文化建设的紧迫性。加入WTO后企业面临国内和国际两个市场的激烈竞争，与国外一些先进企业相比，不仅表现在装备、技术、产品等硬件上的差距，更多的是表现在企业的经营理念、员工的价值观念等企业文化上的差距。因此，必须在加强硬件建设的同时，强化企业文化建设，从提升企业经营理念、培养员工质量意识、创新意识、竞争意识和团队精神等方面下功夫，全面打造企业的核心竞争力。
　　2．推进品牌文化建设，提高企业的影响力
　　品牌形象能够塑造和提升企业形象，影响着企业的市场竞争力。如，钢铁企业所荣获的环境奖、产品奖都是一种无形的资产，是信誉和形象的象征，是企业形象宣传中无形而巨大的资产。每一种产品都是企业形象的“窗口”，是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体。无论企业性质、所生产产品的数量多少、代表性如何都要严格按照企业文化建设标准的具体要求，规范运作，真抓实干，坚持使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神，优化、美化企业室内室外及工作现场环境，向社会展示企业的良好形象，打造具有特色的企业品牌。
　　3．推进质量文化建设，塑造诚信企业文化
　　诚信是企业的信誉之源，立商之本，而塑造企业诚信形象的关键就是向客户拿出高质量的精品。这就要求企业积极培育高品质的质量文化。“人无诚不立，业无诚不兴”，诚信是做人的基本素质，做企业更是如此。一个企业不讲信用其产品就没有市场，更不可能长久地兴旺和发达。在目前的钢铁市场，信誉渐渐是取得市场的基石，没有信誉就很难在市场上站稳脚跟。要想取得信誉，必须打造企业诚信文化。
　　4．推进制度文化建设，提升企业管理水平
　　为了提高企业管理水平，就要积极将企业文化融入企业全面管理，促进企业管理的科学化、规范化、制度化。企业的制度文化是为了实现企业自身的目标对员工的行为给予一定限制的文化。企业要从实际出发，制定和完善各项管理制度、操作规程、工作职责，把企业文化的基本理念体现到企业管理的各个环节，以先进的文化理念推进制度建设，发挥企业文化的渗透作用，实现制度与文化的理念对接。
　　5．推动企业创新，增强企业活力
　　创新是企业文化的特征之一，只有不断创新，企业才有活力。企业文化建设必须坚持与时俱进，开拓创新，积极探索企业文化建设的新路子。
　　一是制度创新。制度创新是企业各种创新的前提，也是企业不断创新的保障。没有一个不断创新的企业制度，企业的创新活动就不能保证持久和长期有效。我们的企业已经站在国际舞台上，竞争的步伐日益加快，只有通过制度创新，形成有效的创新机制，将创新体现于企业制度当中，使企业内部条件和外部环境相协调，才能如鱼得水，左右逢源，实现自身的经营目标。
　　二是市场创新。市场经济理论告诉我们，惟有创新才能做大市场。细分市场是市场创新的理论基础，而要进行细分市场，就必须有一个明确的市场定位，通过市场定位，确定本企业在目标市场上的竞争优势。细分市场从纵向上讲，就是对现有市场进一步巩固和深化，即对老客户的后续合作打下基础；从横向上讲，要根据地域、产品类别进一步加以挖掘，拓展市场。
　　三是技术创新。比较优势理论告诉我们：企业只有在技术创新中占有一席之地，才能在市场竞争中分得一杯羹。由此可见，技术创新是企业创新的核心，没有技术创新，就没有产品的更新，将会失去既有市场，企业就难以发展。因此，必须建立一套激励机制来促进技术创新，才能在市场竞争中立于不败之地。
　　四是管理手段创新。企业必须注重管理手段创新，积极引导各级管理人员树立靠文化、靠制度、靠创新管理企业的思想和变经营产品为经营企业、经营品牌、经营文化的新观念，。充分尊重人的价值，注重发挥每一名职工的自主精神和主人翁责任感，在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力，从根本上激发职工的积极性，增强职工的归属感，实现职工在企业统一目标下的自主经营和自我管理，进而形成企业创新的动力。
　　6．培育企业人本文化建设，营造企业和谐氛围
　　培育企业人本文化建设，首先是要培育以人为本的价值观念。企业的组织形式和组织制度不仅要考虑到人员的职业，还要考虑到人员的兴趣、爱好、性格及有可能发展的方向。要让员工参与企业管理，培育思考性、自主性、合作性的新型员工。其次是要营造良好的家庭氛围。情感是人的本性，人的思想和行动无不受情感的支配。因此，培育员工对企业、对管理者相互之间的情感，营造出一种民主、友好、和谐、团结、互助的家庭氛围，是建设人性化企业文化的核心。再次是要注意目标激励作用。目标是企业与员工共同的追求和价值导向，一个科学而合理的目标能够极大地鼓舞员工的士气，激发员工的潜能，并能得到顺利实现。
　　总之，企业文化是企业发展的灵魂，企业核心竞争力的打造是以优秀企业文化作为支撑背景的，只有建设出具有企业特色的企业文化体系，才能成为市场竞争中的强力军。