工程咨询企业的竞争力分析

　　摘要：随着国内外工程咨询市场的进一步融合，中国工程咨询企业将面临更多强大竞争对手的挑战，其竞争力的提高势在必行。本文从工程咨询的作用、工程咨询企业竞争力评价、提高工程咨询企业竞争力的措施等三个方面探讨了如何使一个工程咨询企业保持持久的竞争优势。

　　关键词：工程咨询企业,竞争力,措施

　　1工程咨询的作用

　　工程咨询服务包括：工程调研和分析，项目规划，项目有关的各种设施的设计和施工文件的准备，以及施工过程中的各项工程服务。咨询工程师要具备教育、技术知识及经验方面的资历，而且要有一个或几个专业的注册资格。工程咨询企业对所揽业务及其人员承担责任。咨询工程师及其技术班子和助手的服务，都要付费方能提供。工程咨询各阶段的服务内容：①事前调查与评估。在前期工作报告中，对项目以下各点作出独立的、专门的分析：项目建设费用估计，工程设想的简述和草图，工程选址的评价。②规划与可行性研究。经过咨询工程师的研究，提出工程问题可能和最经济的解决方案。决定未来发展的长期规划、专题研究与分析等。③工程设计。包括平面布置、决定强度和能力要求的计算、设备与材料的选择。④施工协调。咨询工程师在施工监理中要不断掌握进度，检验采购来的材料与设备，检查承包商的施工图、操作图，规定测试程序，研究与批准工程修改，检定各项费用及其支付，监督最后测试和检查，准备图纸档案。⑤试车与运行监督。咨询工程师要为操作运行系统，如生产线、加工厂、自动控制及其它系统，准备用于培训的操作、维护手册。这种服务，在建厂完成后一年乃至多年内，都是需要的。

　　2 工程咨询企业竞争力因素分析

　　市场经济条件下，独立经营的工程咨询企业在开放竞争的市场环境中，成功地将企业资产用于竞争过程，比其竞争对手创造更多财富、提供更优质服务，实现更多价值的能力，从而表现出相对于其竞争对手的生存和发展能力。

　　核心能力是支撑企业在不同环境中实现可持续生存和发展，并使企业获得长期稳定的可持续竞争优势的能力，是企业在市场竞争中创造持续竞争优势的同时，为客户提供超额附加价值进而获得稳定超额利润的一种独特能力，是企业能力体系中核心性的、关键性的能力。非核心能力的地位虽不如核心能力的地位高，但也是企业日常经营管理活动所必须的。

　　2.1战略决策能力

　　战略决策能力在工程咨询企业核心能力构成中是处于第一位的，是决定工程咨询企业核心能力发展大方向的能力，关系着工程咨询企业的全局利益、长远利益。处于复杂多变环境中的工程咨询企业，只有对环境中正在或将要发生的相关重要事件作出及时而又准确的反映，准确预测整个工程咨询业的发展趋势，才能把自身的各种能力转换为竞争优势。若不具备良好的战略决策能力，工程咨询企业则很难通过整合企业内外资源来改善经营战略，其发展也很容易迷失方向。只有对战略决策能力适时地加以维护，才能适应不断变化的环境。

　　2.2研发能力

　　工程咨询企业属于技术密集型的企业，工程咨询市场对技术的需求已经贯穿工程建设项目的全过程，没有一定的研发能力作支撑，工程咨询企业迟早会失去竞争优势。众多以精湛的建筑工程技术享誉全球的国际工程咨询企业大都有自己赖以生存的研发机构。在工程咨询市场国际化程度日益提高的今天，工程咨询企业在获得工程咨询业务时面临着竞争对手异常激烈的竞争，而且客户对工程咨询企业技术能力的要求也越来越高，随着现代工程建设项目的大型化，复杂化趋势及科技含量的日益提高，工程咨询所服务的工程建设项目全过程各阶段的技术含量也不断地提高。工程咨询服务过程中所需要的一些关键的、尖端的工程技术，已经成为诸多工程咨询企业争相争夺和保护的重要资源。

　　2.3创新能力

　　工程咨询企业要想在市场竞争中取得长足发展，并保证持续领先的竞争优势，就必须从实际出发，善于总结包括竞争对手在内的经验，通过不断的创新来获得自身水平的提高，时刻走在工程咨询服务市场的前头。缺乏创新能力的工程咨询企业，即使在短时间内获得了丰厚的利润，在激烈的市场竞争中也不会长久。由于核心能力是企业中各种技术流和技能有机组合与协调而成的，不是杂乱无章的堆积，而是有机的排列组合，这种排列组合与企业的创新活动存在着必然的联系。因而，创新能力也就成为工程咨询企业核心能力的重要构成。在以工程技术寿命周期不断缩短和需求日益多样化为特征的市场竞争中，创新是保持长久竞争优势的动力源泉，创新能力是工程咨询企业核心能力的重要体现。

　　2.4组织协调能力

　　工程咨询企业要想有竞争优势，必须始终保证经营管理各个环节，各个部门协调一致地运行，尤其是在战略方案、研发方案、创新方案等形成以后，要及时调动、组织企业所有资源进行高效的运作，这种组织协调能力涉及到工程咨询企业的战略目标、运行机制、企业文化等多个方面。组织协调能力可以优化配置工程咨询企业各个组成部分从而达到整体大于局部之和的效果，能为企业带来意想不到的效益。工程咨询企业是一个由多种要素和行为组成的体系，而这些要素和行为必须得到有效的组织和管理，使企业的产出最大化和成本最小化，以创造竞争优势。对于工程咨询企业来说，实现有效的内外部协调或组合是非常重要的，这种重要性不可能被企业资产所取代。因此，组织协调能力是工程咨询企业发展与业绩改善的重要动力。工程咨询企业的高层管理者应该通过组织创新和组织学习，创造一整套全新的管理方法和管理技能来完善自身的组织协调功能，良好的组织协调能力对核心能力的增强大有裨益。

　　2.5人才队伍的重要性

　　人是最具主观能动性的，工程咨询企业的日常经营管理和各项业务活动的开展都是由人通过整合各种资源来完成的，人才队伍素质的高低对工程咨询企业的经营成果有着决定意义，在很大的程度上体现了一个工程咨询企业的实力。人是培养工程咨询企业的核心能力进而提高其竞争力的一个非常重要的因素，中国的工程咨询企业应把加强人才队伍建设放在突出的位置。

　　3 提高工程咨询企业竞争力的措施

　　3.1坚持“以人为本”和“人高于一切”的原则

　　在工程咨询机构的人力资源管理工作中，真正做到感情留人、事业留人，首先要重视对知识型员工的管理，将其作为企业发展的核心问题来对待，这是建立人力资源管理体系的基础。人是知识的载体，对工程咨询企业来讲，人力资源开发的重点就是对知识型员工的管理和开发，主要通过一定的方法使个人的知识变为企业的知识，最终形成企业的核心竞争力。主要从培养员工忠诚度、制定弹性福利制度、做好人才资源规划和建立危机预警机制把员工当作企业最重要的资产，尊重员工个人意愿，鼓励员工积极参与企业的重要决策活动，使他们找到归属感。知识型员工喜好挑战，如果企业不能提出高标准的工作目标，企业成长速度低于员工成长速度的话，知识型员工无法施展其技术才华，就不会安心服务企业。建立公开、公平、公正的竞争机制，提供能够发挥个性化要求的平台，把确有才能的、与企业价值观相符的员工放在重要的工作岗位，使他们感受到企业的信任，实现自身价值与企业价值的相互融合，搭建企业人才梯阶队伍。构建企业与员工的心理契约，形成畅通的自下而上的信息互通渠道，良好的组织气氛也是吸引和留住知识型员工的重要因素。以公平和善意管理员工，会起到事半功倍的效果。

　　3.2调整工程咨询服务的范围和层次

　　目前工程咨询企业服务的主要范围是投资机会研究、建设项目可行性研究报告的编制、评估等，服务的层次基本是建议或评审。随着投资主体结构的变化，工程咨询企业针对不同的服务对象，其服务范围和服务层次都将发生重要的变化。特别是民间投资和境外投资对工程咨询企业服务范围和服务层次的要求是严格甚至是苛刻的。对此值得工程咨询企业严密关注。民间投资和境外投资对工程咨询企业的服务范围和层次将要求得非常宽泛(从机会研究到项目投产甚至到日后的经营管理);在服务层次方面，除保留建议和评审外，将扩大到编制投资项目经营计划、提供项目经理或经营管理人员或班子，使工程咨询企业到达参与投资甚至对投资承担相应责任的层次。对此，国内工程咨询企业应给予足够的重视，有计划地在有关方面进行必要准备，以适应由投资主体变化出现的市场需求的变化。

　　3.3调整工程咨询企业的工作内容

　　民间投资和境外投资在相当程度上与国家投资存在着较大的差别，首先，这部分投资突出的是利润率;其次，在资金的运营管理上，突出的是低成本和高效率;还有，这些投资中的相当部分，存在若各式各样的制约条件，有些境外投资本身就带有国际投资领域通行的规范、标准等等。这需要国内工程咨询企业尽快熟悉国际投资领域通行的游戏规则，根据投资者的要求及时调整自己的工作内容。工程咨询企业是否侧重在以下方面做些准备：①资金运营计划;②项目管理规程：③项目建成后的经营计划;④培养项目经理人员;⑤培养经营管理人员等。

　　4 结语

　　对国内大多数工程咨询企业来说，核心能力还属于一个比较新的概念，其受到重视的程度还远远不够。综观中国现有的工程咨询企业，能在核心能力上有所建树的还很少。目前，中国大部分工程咨询企业仍处于机会导向的阶段，他们更多地将成功的希望寄托于市场的新机遇、竞争对手的失误以及自身的奇迹，而忽视自身各种能力的挖掘和锻炼。中国社会主义市场经济体制进一步完善，政府管理经济和社会的方式发生变化，国家投资体制改革进程加快，政府部门对工程咨询业的行业管理更趋于规范，这些无疑都推动了中国工程咨询的产业化进程，也在很大程度上培育和规范着中国的工程咨询市场，相信中国工程咨询产业会有更好的发展。

《工程咨询企业的竞争力分析》

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