物流企业市场营销问题及策略

　　随着电子商务的发展，物流企业也在不断壮大着，每个企业发展的方向都有所不同，市场营销决定着物流企业的生死存亡。本文主要论述了物流企业市场营销问题及策略。

　　《新营销》杂志创刊于2003年，以“营销”为聚集核心，是一本面向职业营销经理人的高端商业杂志，也是中国唯一由世界营销大师Philip Kotler(菲利浦·科特勒)担任终生荣誉顾问的营销类杂志。

　　随着我国经济形态的多样变化与发展，现代的物流企业发展地非常迅速，物流企业的数量也在增加，在物流企业运营当中也存在着多元化的市场营销方式。但是要想在竞争激烈的市场当中立于不败之地，就要分析市场营销当中所存在的问题。本文对物流企业市场营销中存在的问题与解决的方法进行了一定的探讨。

　　一些电子商业公司也有自己的物流体系，比如京东就有自己的物流，亚马逊也是自己进行物流的发展，开始运营不久的天猫超市也将物流做了起来。每个企业都有自己不同的市场营销方式，在自己的方式当中找到问题进行解决，才能够在激烈的市场竞争当中持续发展下去。

　　1目前我国物流企业市场营销存在的问题

　　(1)管理水平比较低。目前我国的物流企业当中，有的企业只是为了寻求短期的利益，而没有注重长远的发展，所以表现出了管理水平比较低的问题。管理制度和规范都比较缺乏，并且对于服务不够重视，缺乏相应的管理措施，规范化的物流服务难以推行。有的物流企业没有长远的发展规划，即便是有，也因为执行不彻底效果不好而搁置。对于一般小型的物流企业而言，由于资金不够充足，所以服务的范围比较小，设备和管理结构中也有一定的问题，设备以及设施的标准化程度比较低。(2)一些企业对于市场营销的重视程度不够。企业管理者没有认识到市场营销的重要性，所以没有相应的市场营销的方式。对于市场的需求没有进行分析，把握不了市场的发展方向。对于消费者的需求和心理不够重视，这样导致推出的产品消费者不满意，物流企业的发展就受到限制。市场比较小，发展规模也会比较小。(3)基础设施比较落后。有一些物流企业的规模比较小，这就导致配备的设施和设备都比较落后。设备的落后导致了工作效率的降低。物流企业的发展一个非常重要的方面就是运营的速度。效率降低导致物流的速度比较慢，消费者就会选择其他的物流企业。设施落后还表现在，储运的设施以及物流集散点都不是非常的合理，并且有一些物流企业，只是依照传统的电话等通讯方式来进行联系。这样就导致了信息传达不够迅速，效率低，并且容易出现错误。

　　2物流企业的市场营销策略

　　(1)提高服务的质量。相对于其他的企业来说，物流企业最主要的特点就是服务，就是要满足消费者的需求。目前在物流企业行业规范中，还没有形成一个统一的标准。当物流企业在提供产品的时候，消费者对于产品的感受是比较强烈的。尤其在商检运输和送货等方面，每一个环节都是非常重要的。任何一个关节，如果导致了缺乏消费，就会使消费者对整个产品产生不好的感受。所以进行物流企业的产品管理就是要在每一个环节都让客户感受到服务的满足。进行市场营销的一个方面就是要明确产品的策略。目前物流企业的市场当中，能否满足客户的需求，是能否长远发展的必要竞争方式。我国的物流企业应该树立长远的市场营销的观念，在提供产品的时候以服务为主导，同时注重品牌的塑造。(2)提高物流的基础设施。物流企业的基础设施是发展的关键，目前物流商品比较多样化，在进行商品管理的时候难度也增加了，库存的数目也在逐渐地增多，于是物流企业所面临的压力也增大了。在目前的发展方向当中信息化、专业化、自动化成为一种发展趋势，企业要建设比较好的供应链，在供应链当中企业的各个部门进行高效的互相合作，将物流和信息融通起来;利用互联网将物流信息及时准确地传送给消费者，让消费者对自己的消费能够有直接的把握;提高营销的理念，对于物流进行更好地管理;整个产品的配送是产品质量的基础，好的产品质量才能够让消费者愿意消费，才能更好地打开销售渠道。在这个过程当中市场营销应该做好配合的工作。(3)整合渠道资源。物流企业的主要工作就是将物品从一个地方转移到另一个地方。物流企业在分销的时候一般有两个渠道。一个是宽渠道，就是同时选择两个以上的同类的中间商向消费者进行分销。还有一个就是物流企业在某一地区选择一个中间商为自己销售产品。物流企业可以进行渠道的整合来将工作的效率提高。

　　结语

　　物流企业的工作主要就是对于物品进行转移。目前在物流企业中，竞争是非常激烈的，我国比较好的、耳熟能详的物流公司有中通、申通、圆通、韵达等。这一系列过程需要进行计划和控制。而想要在这一过程当中盈利，市场营销是一个非常重要的工作。通过市场营销来打开营销的渠道，才能提高竞争力，从而获得更大的效益。

　　参考文献

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《物流企业市场营销问题及策略》

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