解析影响工程质量的因素及控制措施

　　摘要：施工过程影响工程质量的因素及其策划与控制措施，项目质量管理重点分析了影响工程质量的因素，明确了施工过程中各阶段控制的内容范围，并提出了施工过程各阶段的质量策划与控制，供施工企业参考。
　　关键词：质量管理；质量策划；施工过程控制
　　建设工程施工组织实施是一个系统工程，直接影响施工生产过程质量的因素较多，内容复杂，作好施工组织各环节的过程控制，是保证最终工程产品质量的重要手段。
　　1.施工过程影响工程质量的因素分析
　　组织工程项目施工的过程是物资、资金、机械设备、人员大量投入的过程。资源投入质量是保证活动效果质量的关键。影响施工过程质量的因素很多，在诸多因素中主要有以下五个方面。
　　1.1施工项目班子组成人员和劳务队伍，是工程项目直接的施工组织者和操作者，是产品形成的主要因素，项目管理人员的管理经验、技术水平，现场组织、指挥能力，劳务作业人员的操作经验、技能、生理状态、心理行为等均对工程质量有直接影响，因此必须加以事先控制。
　　1.2原材料、半成品、构配件等是构成工程产品的重要物质条件，没有这些物质条件，也就无法进行施工作业。但原材料、半成品，构配件的质量是否符合规范要求，质量优劣程度，对工程质量有着重要影响。
　　1.3施工机械设备反映机械化施工水平高低，是工程产品形成不可缺少的物质基础和基本条件，机械设备的合理配置，高效运转，对工程质量和施工进度有直接影响。
　　1.4新材料、新工艺、新技术随着施工技术的发展在不断运用。施工人员对新材料、新工艺、新技术学习、认识、应用、掌握的程度，不可避免地影响工程质量。
　　1.5施工方案和社会环境、工程项目的地理位置，必然受到周围自然环境和社会环境等因素的影响，涉及面广，影响因素很复杂，对于每个工程项目的环境没有完全一样的，要对每个工程项目的环境因素具体分析。
　　2.施工过程控制的内容和范围
　　一个工程项目从施工单位的介入，由施工准备开始到竣工交验，这个过程短者有半年至一年，长者数年，要经过若干个工序和若干个工种的密切配合，通力协作才能完成。对施工过程控制的内容和范围分析如下：
　　2.1施工准备阶段根据“建设工程施工合同”内容，确定项目的质量目标，明确质量标准要求，进行质量目标的分解落实。组建工程项目管理班子，建立项目工程质量管理体系，明确人员部门岗位职责，选择合格协作方。按照规定要求，编制本项目工程的质量计划，施工组织设计或施工方案。确定原材料、半成品采购货源，组织人员对供方进行考查评审，确定合格供方名单选择合格供方，签订供货合同。依据施工组织设计的安排，合理选择性能好符合要求的施工所需机械设备及检测试验设备。按照施工总体布置进行生产区、生活区的布置。建立完善的质量管理体系保证在施工管理中有效运行。
　　2.2施工过程管理监控工程实施过程，是质量管理和质量控制的关键环节。要严格工序间的管理，坚持上道工序未经检查合格不允许进行下道工序施工的原则，同时重视隐蔽工程的检查验收。对原材料、半成品等进场物资先进行材质证明，数量、规格型号等验证验收，对进入工程实体的材料进行复检、试验，对材料的存储按规定标识分类管理。严格执行图纸会审、技术交底的规定，对施工工艺过程的质量跟踪检查、测量、试验、检验，对不符合项进行原因分析，制定纠正或预防措施并予以纠正。做好单位工程的质量评定和相关技术方案实施效果的评价。对检测试验仪器设备定期检查校验，保证仪器设备的有效使用。做好各种检试验结果的统计分析和施工现场的综合管理、组织协调以保证文明施工安全生产。在履约过程中适时对施工合同进行管理评审。
　　2.3竣工验收交付使用的过程控制，一是工程技术文件资料的收集、汇总、整理、编目、建档。二是检查审核竣工图纸和工程技术文件资料。三是单位工程质量的评定和验收。四是竣工交验后的保修回访服务。
　　3.施工过程的质量策划与控制
　　施工过程的质量策划和控制，是针对工程项目合同所确定的质量目标，实施过程的质量策划，是实施质量管理的控制重点。
　　3.1施工准备阶段的质量策划控制，根据工程规模要求组建项目管理机构、设置项目经理部。按照项目管理和项目的任职条件，选派符合条件的项目经理和项目管理人员，组成项目管理班子。选择有一定施工经验、技术素质好的劳务作业队伍或经评审合格的工程分包方。由公司项目管理部门负责对工程分承包方资质、业绩和施工能力进行综合考察评选。由项目总工程师负责组织相关人员熟悉掌握图纸内容、工艺流程、技术要求、领会图纸的设计意图，作好图纸会审。对图纸会审发现的问题与设计、监理及时联系，对问题予以澄清处理。按照《施工组织设计编制规定》编制施工组织设计。对工程技术复杂、工程量大、施工难度高、影响面广、有特殊质量要求和具有特殊技术要求的分部分项工程，编制单项施工技术措施，作为施工组织设计的补充。依据质量要求和工程项目施工合同的规定要求，编制工程项目质量计划。质量计划是施工项目进行质量管理、质量控制，落实质量方针、质量目标的指导性质量文件。由项目总工组织编制，质量部门审核，项目经理批准。按照《项目现场管理标准》的规定要求，规划布置施工现场，依据总体规划和平面布置图要求，对施工生活区生产区合理布置，以保证文明有序的施工生产。根据已编制的施工预算，做出各类原材料、半成品、施工机械设备、劳动力计划用量和使用时间。对进场的施工作业人员，统一进行安全技术教育，特殊作业员和特殊工种人员，必须事先培训并经考试合格，坚持持证上岗。
　　3.2施工阶段工程实施过程的质量策划控制，主要是使质量、进度、安全、文明施工、机械调配、劳力安排等因素在施工管理过程和质量活动中处于受控状态。控制工序活动条件的质量，即每道工序的投入是否符合规定质量要求；控制工序活动效果的质量，即每道工序施工完成的产品质量，是否达到有关规范、标准的质量要求，保证对整个施工过程质量的控制。严格工序活动条件的控制。工序活动条件的内容很多，首先要对原材料、半成品检查验证，把好进场物资材料验证关，做好对物资材料标识，对进入工程实体材料的再检验，坚决杜绝不合格材料进入工程实体。根据工序特点，在施工过程中设置质量控制点，按规定频次检查控制。认真做好施工技术交底工作，交底以书面形式，针对性强，要求具体。交底要做到层层交底，层层落实，加强对交底内容实施情况的监督检查。对工程采用的新材料、新工艺，在施工中要掌握材料性能、工艺流程、结构特点，对施工作业人员进行培训教育。应用网络技术，结合工程项目实际编制年、季、月施工进度计划。做到综合平衡，连续施工，使计划具有科学性、合理性和经济性。项目经理负责施工组织和进度计划的编制审核，并对计划组织实施。项目总工对接到的设计变更要核定有关的要求，提出实施的具体措施。涉及合同变更的，适时进行合同评审，提出补充合同条款的意见，凡重大的设计变更由公司总工审核公司总经理审定。施工过程必须按照国家的有关法令、规范、标准和质量体系标准文件、项目质量计划、作业指导书以及施工合同等规定的要求实施。
　　3.3关键工序和特殊过程在工程实施过程中的质量策划控制，项目经理部根据工程项目实际，识别确定本工程项目的关键工序，设置质量控制点。由项目总工组织编制相应的施工作业指导书，经项目经理审定后实施。对关键工序的控制从人、机、料、法、环五个方面做好严格控制。参与的操作人员必须经过培训并取得合格证书，具备上岗资格；施工机械、设备检试验要事先检查验证确保正常连续工作，施工技术和方法检试验要严格按照现行有关标准要求操作；对施工环境进行控制，保证作业环境对工程质量不产生降低的影响；事先作好进入工程实体原材料的检查和验证，对关键工序施工实施抓好过程检验连续监控。
　　3.4工程项目竣工和验收前竣工验收及交付质量策划控制，按照《产品防护程序》规定，采取有效措施，做好成品的防护工作，防止产品的损坏和污染。在完成了最终检验和试验，达到质量综合评定的基础上，项目经理部根据合同要求进行全面的内部的验证，对查出质量缺陷，按不合格控制程序进行处理。合格后向业主、监理申请竣工验收。按合同要求编制竣工文件，做好工程移交准备。对施工实施过程的技术资料、质量记录等，按照有关规定收集、立卷、编目、归档。由项目经理组织认真总结，写出施工总结报告。工程交工后，项目经理部按文明施工和环境保护要求编制撤场计划，并按计划实施撤离。保质期维护、保修由公司负责，按照工程项目的回访要求，定期组织回访，对顾客提出的意见及时认真研究，采取有针对性措施，予以处理，达到顾客满意。
　　附

《解析影响工程质量的因素及控制措施》

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