职称论文发表论述当下上午英语教学创新管理制度

　　摘要：案例教学法，即运用社会或身边发生的事例激发学生学习兴趣，说明道理，给学生的行为以启发的教学模式，其操作流程为“以例激趣—以例说理—以例导行”。教师在教学过程中，以真实的商业情景或事件为题材，提供学生相互讨论之用，以激励学生主动参与学习活动。由于这种方法真实地再现了当前最热门行业企业的真实案例，所以大多具有鲜明的时代特征，其受欢迎程度远远超过了课本上部分陈旧的理论知识。

　　关键词：商务英语,经典案例,案例教学法

　　一 进行案例教学的基本步骤：

　　㈠ 采集信息、准备案例

　　教师要想运用案例教学法教学，就必须做好充分的课前准备。通过阅读报纸，浏览网页获取大量真实有效的商务信息，并将可以运用的案例进行分析总结，做成摘要以备挑选。注意案例必须要具有真实性或拟真性，教师不得随意杜撰。案例的挑选可在国内或是国际知名企业或品牌的范围内，如海尔、微软、可口可乐、通用等。例如：目前已经在中国家喻户晓的网站“阿里巴巴”。 2003年10月，阿里巴巴创建了独立的第三方支付平台—支付宝。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作，成为全国最大的独立第三方电子支付平台。时至今日阿里巴巴已经两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，这样一个成绩卓越的商业案例当然会成为我们商务英语案例教学法的首选。教师将这一代表性案例的材料分发给学生，学生可按要求对这一案例进行课外调查，尝试在淘宝网上购买商品，并学会用英文表述这一过程。

　　㈡ 分析案例、进行模拟与实践

　　选择好适用于教学的案例以后，教师要对其进行编辑设置，使之可以成为在课堂上完成的阅读材料及习题。有些材料并不适合设计成学生练习，教师应充分考虑到分析此案例时所需涉及到的知识点，以及在讨论中可能出现的问题，引导学生提前查找、仔细阅读相关资料以及如何应对下一步的分析、讨论。麦当劳是目前全球最大的连锁快餐企业，其连锁店遍布在全世界六大洲百余个国家。教师可将这个案例设计成一个课堂活动：如麦当劳总部决定在本学院内开设一家快餐连锁店，现要求学生围绕“在大学内开设麦当劳连锁店是否能够取得成功”的问题在全班展开辩论。

　　即：将全班同学分成五个小组，每组有五到六名成员组成。大家用英语发表自己的观点、见解，围绕中心问题展开讨论。教师应督促每个学生积极参与，并在学生讨论的过程中总结出大家的论点。分组讨论结束后，将每个小组中持肯定意见的成员组成一个辩论队，为正方;持否定意见的成员组成一个辩论队，为反方。然后展开一个正规的辩论赛讨论结束后，教师将对这次辩论赛进行总结，总结的目的不在于评判哪方可以获胜，而在于总结出在这场辩论中所涉及到的商务英语知识点。比如，讨论会涉及到学院目前的环境、学院附近肯德基店的竞争力，大学生的消费水平，麦当劳式快餐在年轻人群中的影响力等问题。归纳起来则形成一份详细的市场调查报告。

　　二 运用案例教学法需注意的几大事项：

　　㈠ 如何将案例与教材相结合

　　一般情况下教师会按照教材的所设置的单元内容及练习题完成授课任务，但这并不意味着案例教学法不能够在课堂上充分展开。这就涉及到一个重要的问题：如何将这些经典案例巧妙的穿插入日常的教材当中去呢?

　　在国家级规划教材《体验商务英语》综合教程中，一共设置了12个单元。其中第12单元的教材所涉及的话题是“工作”。对于即将走入社会的学生们而言，这一话题显然非常重要。为了达到更好的锻炼效果，让学生们提前品尝到找工作的感觉，教师可以很巧妙的将一个拟真的面试情节穿插在这里，真实的再现一下大公司面试的情景。例如：中旅旅行社现招收一批市场策划人员，所有申请该职位的人员均可参加面试。考官将对面试者提出以下问题，回答过程中对于表现不够积极者予以待定：

　　1 How would your classmates describe you in five words?

　　2 Please tell us about an achievement that you are especially proud of.

　　3 What are your short-term and long-term career goal?What do you think is the most ideal job for you?

　　4 Why do you want to join China Travel Service? What do you think you can contribute to China Travel Service?

　　这样的面试过后，学生不仅体会到了严酷的竞争所带来的压力，还可以在实践中运用一下自己所掌握到的英文知识，可谓是一举两得。

　　㈡ 如何激起学生的兴趣

　　兴趣是学习知识的动力，是克服困难的一种内在的心理因素，甚至是学好学坏的决定性因素。兴趣的产生和强化都离不开我们教师的培养和激发。那么要想培养出学生的兴趣，就必须从学生们所感兴趣的事情入手，从他们熟悉又喜爱的事物入手。以青少年为主要消费对象的可口可乐就是这样的产品。学生们不仅爱喝可口可乐，就连它的英文广告语也都耳熟能详。它作为品牌定位的一种明确表达方式，可以通过各种传播媒介到达消费人群，从最初的“enjoy coca-cola”，到后来的“things go better with coca-cola”，无一不是智慧和创意的结晶。于是教师在讲授《体验商务英语》综合教程第8单元“市场”时，不妨设置下面的环节：可口可乐公司为了能够迎合消费者观看奥运会的心情，想要八月推出最新产品。要求学生为可口可乐公司设计出最时尚，最流行的英文广告语。这样新鲜又具有挑战性的任务，相信很多学生都会跃跃欲试。这样的课程肯定也会取得很好的教学效果。

　　㈢ 如何最终评定学生的成绩

　　评定学生的成绩无疑是采用案例教学法的难点之一。因为教师不能单纯靠直观的分数或作业来评定好坏。在这种情况下，教师要做好大量的准备工作，首先在每次活动中教师一定要认真听取学生的发言和观点，并做好简单的记录。另外在期中或期末测试的卷面中，教师可以适当的添加一些平时已经讨论过的话题或案例，这样平时积极思考的同学在考试中一定能够游刃有余。

　　综上所述，案例教学法能很好的适用于商务英语教学，具有很强的可行性、有效性和可操作性。在教学水平不断提高的今天，如何能够打破传统商务英语教学给学生、教师的束缚，以一种全新的灵活的方式更好地将国际商务活动的真实内容引入课堂教学，让学生去体验真实的商务世界，将是教师们不断追求的方向。

　　参考文献

　　[1] 夏纪梅 冯芃芃 《现代外语教学理念与行动》 高等教育出版社 2007年4月

　　[2] 龙梦晖 《体验商务英语》综合教程1 高等教育出版社 2005年6月

《职称论文发表论述当下上午英语教学创新管理制度》

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