研究生论文发表期刊投稿加强病人教育对降低护理不良事件发生率的影响

来源：职称驿站所属分类：临床医学论文
发布时间：2015-01-28浏览：23次

　　【摘要】目的：加强病人教育，降低护理不良事件发生率。方法：分析2011年发生的不良事件，2012年制定相关措施，加强病人教育。结果：通过对患者进行强化教育，护理不良事件发生率有所降低。结论：强化患者教育是降低护理不良事件发生的重要举措，可有效降低护理不良事件的发生率，确保患者的身心健康，避免医疗纠纷或者医疗事故的发生。

　　【关键词】研究生论文发表期刊,病人教育,护理,不良事件,降低

　　护理不良事件是指与护理相关的损伤，在诊疗护理过程中任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人痛苦和负担并可能引发护理纠纷或事故的事件[1]，包括烫伤、窒息、误吸、错误用药、走失、跌倒等。护理不良事件的防范是一个非常复杂的系统工程，与人为因素、管理元素、设备因素、可控以及不可控的因素都密切相关。为全面防范护理不良事件发生，我们转变安全管理理念，探索对患者进行强化教育，使其了解不良事件的相关知识并能有效预防，从而减少护理不良事件的发生。

　　1 资料与方法

　　1.1研究资料

　　针对我院2011年发生的护理不良事件进行了一些调查分析，并据此提出了相关的改进措施。在2011年发生的76例护理不良事件，其中烫伤1例、严重的药物外渗2例、自杀2例、管路滑脱11例、坠床2例、跌倒8例、难免压疮15例、给药差错35例。

　　1.2研究方法

　　针对2011年发生的76例护理不良事件，进行了分析，制定改进措施，并认真落实。

　　1.2.1建立健全管理体系

　　成立了护理安全管理委员会，其组成人员包括院长、护理部主任、大科护士长、护士长、护理骨干等，明确职责，认真履职。

　　1.2.2制定考核标准

　　根据省市的相关质量管理考核标准，对护理不良事件的考核制定出了的标准和规则，使管理有理可依，有据可行，从而能更好地研究和调查护理不良事件的产生原因，做到有效的预防。

　　1.2.3培训管理成员

　　护理部统一培训各科的护理不良事件管理成员，培训内容主要为护理不良事件范畴、预防控制措施、病人教育方法及技巧等。通过培训后再进行病人教育，从而进一步明确护理不良事件质控考核标准，并借此实现科室自我监控的管理[2]。此外也要通过有计划、有组织地对护士培训其专科知识以及相关的学科知识，从而使其知识面拓宽综合素质得到提高。

　　1.2.4制定并落实教育措施

　　通过分类教育和专科教育来加强病人的教育工作，具体来说分别是根据患者的社会背景、文化水平等进行有针对性的不良事件指导和教育;通过组织患者进行集体的指导和教育，使患者能相互讨论共同参与。

　　1.2.5掌握良好沟通技巧

　　护理人员对患者要做到主动关心和充分尊重，在进行交流的过程中要仔细分析患者想要表达的意思并用通俗易懂的方式进行讲解，例如对老年患者要反复对重点内容进行强调、对文化水平较高的患者采用书面材料且要征求意见、对少数民族的患者要尊重他们的生活习惯等。

　　1.2.6保持医疗教育一致

　　护士必须和管床医生进行主动沟通并共同参与查房工作，对患者的用药特点、治疗方案、特殊检查等做到及时的了解，对患者的治疗护理注意事项进行商讨，从而使患者对护士信任度得到增加，能够理解和配合教育，降低不良事件发生。

　　1.2.7落实患者教育监督

　　护士长每日进行护理查房，通过与患者的直接交谈，了解患者掌握预防不良事件知识的程度，再定期对病人教育效果进行考核和评价。

　　1.2.8组织讨论持续改进

　　护理部针对各科上报的一些护理不良事件，及时组织全院护士长进行讨论，集思广益，分析根源，探讨出相应的整改和防范措施，做到持续改进护理质量。在2012年7月医院针对多起患者处于神志不清的情况管路滑脱进行了讨论，使用专用约束带对病人的手部进行约束，防止病人管道滑脱。定期召开护士大会对护理不良事件进行原因分析，提出防范措施，持续改进护理质量，保证病人安全。

　　2结果

　　2011年和2012年的护理不良事件发生例数和进行改善后的对比数据如表1和表2所示。对实施前后护理不良事件的发生情况进行对比，可发现2011年(实施前)护理不良事件所发生的总例数可达76例，护理不良事件发生率为4.11%;而至2012年(实施后)不良事件发生的例数出现明显减少，降低为22例，理不良事件发生率为1.08%。改善情况较好，效果显著。

　　3 讨论

　　在医疗卫生系统和临床中最为关注的就是患者的安全，而这也是护理管理工作中的重要内容，因为一旦发生护理不良事件，将影响患者康复，造成患者负担和痛苦增加，就会引发一些医疗事故或者医疗纠纷[3]。

　　病人教育指的是在医院中，针对患者及其家属给予一系列的具有计划性、针对性及目的性的教育措施，通过这一过程使病人及其家属对将健康知识更加了解，改掉不健康行为，向着健康方向发展[4]。

　　根据案例中的相关数据显示，2011年(实施前)护理不良事件所发生的总例数可达76例，护理不良事件发生率为4.11%;而至2012年(实施后)不良事件发生的例数出现明显减少，降低为22例，理不良事件发生率为1.08%。对患者实施了强化教育工作，护理不良事件的发生率有着大幅度的降低，因此更要针对可能造成护理不良事件发生的各种原因，制定出相应的措施，不断完善优化，从而使护理不良事件的发生率降到最低，确保患者的身心健康，避免医疗纠纷或者医疗事故的发生。

　　参考文献

　　[1] 戴慧珊，施雁，毛雅芬.护理不良事件报告系统的研究现状及思考[J]. 护理研究，2009，23(8B)：2137-2138.

　　[2] 田莹，饶艳华，梁桂仙等.85起护理不良事件的原因分析及对策探讨[J].当代护士(学术版)，2013，(9)：173-175.

　　[3] 洪淑华.实施护理不良事件管理的成效[J].当代护士(专科版)，2012，(1)：175-177.

　　[4] 陈敏，刘莉.加强病人教育降低护理不良事件发生率[J].护士进修杂志，2013，28(19)：1786-1787.

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